Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posetite sajt psihoterapijaconsulendo.rs, u koje svrhe ih obrađujemo, po kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima. Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

Ko je rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je:

STANISLAVA ŠKUGOR PR CONSULENDO
Stojana Aralice 69, 11000 Beograd, Srbija
PIB: 109181566
Matični broj: 63990574
Telefon: 063 263 006
Email: office@psihoterapijaconsulendo.rs

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti možete nas kontaktirati na gore navedeni email.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontakt forma

Kada nam pišete preko forme na stranici Kontakt, prikupljamo email adresu, naslov poruke i sadržaj poruke koju unesete. Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit i, po potrebi, dogovorili termin seanse. Poruka se čuva u administratorskom delu sajta (privatno, nije javno dostupna) i šalje se na email rukovaoca radi odgovora.

Pravni osnov obrade je preduzimanje radnji, na vaš zahtev, pre eventualnog zaključenja ugovora o pružanju usluge (član 12. stav 1. tačka 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti), odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na postavljeno pitanje.

Forma “Pitali ste”

Preko forme na stranici Pitali ste možete postaviti pitanje anonimno - ne tražimo ime, email niti bilo koji drugi identifikator, samo tekst pitanja. Pitanje se čuva privatno dok se ne pripremi odgovor.

Pitanje i odgovor objavljujemo javno na blogu isključivo ako ste to izričito potvrdili čekiranjem polja za pristanak prilikom slanja. Pravni osnov za javno objavljivanje je vaš pristanak (član 12. stav 1. tačka 1. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti), koji možete povući u svako doba slanjem zahteva na naš email - u tom slučaju ćemo uklonjeni odgovarajući tekst sa sajta.

Napominjemo da tekst pitanja ne treba da sadrži vaše ime, kontakt podatke niti druge lične podatke - ako ih ipak unesete, vodimo računa da ih ne objavimo javno bez dodatne provere.

Google Analitika

Na sajtu koristimo Google Analitiku radi praćenja statistike posećenosti i unapređenja sadržaja - broja poseta, pregledanih stranica, vremena zadržavanja, tipa uređaja i pregledača, kao i približne lokacije na nivou grada/države. Google Analitika koristi kolačiće i može prikupljati vašu IP adresu.

Ove podatke obrađujemo isključivo na osnovu vašeg pristanka, koji dajete ili odbijate preko banera za kolačiće prilikom prve posete sajtu. Detalje o kolačićima koje koristimo i o tome kako povući pristanak pogledajte u Politici kolačića.

Podaci prikupljeni preko Google Analitike obrađuju se u ime rukovaoca od strane društva Google Ireland Limited, što može uključivati prenos podataka van Republike Srbije. Google primenjuje standardne ugovorne klauzule i druge mehanizme zaštite podataka propisane pravom Evropske unije. Više informacija dostupno je u politici privatnosti Google-a.

Tehnički podaci servera

Kao i svaki sajt, naš hosting server automatski beleži osnovne tehničke podatke o posetama (IP adresa, vreme pristupa, tražena stranica) radi bezbednosti, sprečavanja zloupotrebe i rada sajta. Ovi podaci se ne koriste u druge svrhe.

Kome ustupamo podatke

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima radi marketinga. Podacima mogu pristupiti:

• naš hosting provajder - isključivo radi tehničkog održavanja sajta;
• Google Ireland Limited - u svojstvu obrađivača podataka za potrebe Google Analitike, samo ako date pristanak na analitičke kolačiće.

Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke poslate preko kontakt forme i pitanja poslata preko forme “Pitali ste” čuvamo najduže 2 godine od poslednjeg kontakta, osim ako je pitanje javno objavljeno uz vaš pristanak (u tom slučaju ostaje objavljeno dok ne zatražite uklanjanje) ili ako je duže čuvanje potrebno radi ispunjenja zakonske obaveze. Podatke prikupljene preko Google Analitike čuvamo u skladu sa podešenim rokom zadržavanja u Google Analitici (podrazumevano 14 meseci).

Vaša prava

U vezi sa svojim podacima o ličnosti imate pravo na:

• pristup podacima koje obrađujemo o vama;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka (“pravo na zaborav”);
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• povlačenje pristanka u svako doba, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

Zahtev za ostvarivanje bilo kog od ovih prava možete poslati na office@psihoterapijaconsulendo.rs. Odgovorićemo najkasnije u zakonskom roku.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite - sajt koristi šifrovanu (SSL/HTTPS) vezu, pristup administratorskom delu sajta je zaštićen lozinkom i ograničen samo na ovlašćena lica.

Maloletna lica

Usluge i sadržaj sajta namenjeni su punoletnim licima. Ukoliko roditelj ili staratelj zakazuje uslugu za maloletno lice, obrada podataka deteta vrši se uz saglasnost roditelja/staratelja, u skladu sa pravilima struke i zakona.

Izmene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati - na primer, prilikom uvođenja novih funkcionalnosti sajta. Datum poslednje izmene naveden je ispod. Preporučujemo da s vremena na vreme proverite ovu stranicu.

Poslednja izmena: septembar 2026.